Gestion de l’eau

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Responsable : MEYER Quentin
Atelier Municipal
Lieudit Hexenplatz
Téléphone : 03 89 73 38 91 – 06 31 00 84 41
technique@bergheim.fr

Nous rappelons qu’en cas de problème lié à l’eau potable, il y a lieu de s’adresser au :

Service technique
(à l’atelier technique, lieudit Hexenplatz)
technique@bergheim.fr
Tél. : 03.89.73.38.91 de 8H30 à 10H

  • Retour de l’avis de relevé semestriel des m3 avec mention des m3 relevés (*)

  • Changement de propriétaire

  • Fuite avant compteur

  • Erreur de facturation au niveau des m3

  • Compteur défaillant

  • Fermeture de branchement

Service administratif
(à la mairie de Bergheim)
mairie@bergheim.fr
Tél. : 03.89.73.63.01

  • Changement de nom ou d’adresse au niveau des références de facturation

  • Demande de prélèvement

  • Modification des coordonnées bancaires

A noter qu’en cas de vente, le service technique doit obligatoirement être sollicité pour venir relever la consommation écoulée. A défaut, c’est l’ancien propriétaire qui demeure l’abonné pour la facturation.

Il est également rappelé qu’en cas d’absence de l’abonné lors du passage semestriel du préposé pour le relevé des m3, il y a lieu de retourner, au service technique, dans les trois jours qui suivent l’avis de passage dûment complété (= inscription des chiffres noirs lus sur le compteur).

A défaut, une estimation des m3 sera automatiquement générée au moment de l’établissement des factures. Aucune modification manuelle ne pourra plus intervenir après ce délai.

(*) Possibilité, pour les personnes âgées notamment, de le déposer dans la boîte aux lettres implantée dans la porte au poste de police.

Ville de Bergheim
3 place du Dr Pierre Walter
68750 Bergheim
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Mercredi et vendredi : 13h30 à 17h
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